الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحباً بك في خدمات برمجة بوتات التداول الآلي. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل البدء في استخدام أي من خدماتنا.

هذه الشروط تحكم العلاقة بينك وبين مزود الخدمة، وتوضح حقوقك والتزاماتك عند استخدام خدمات البرمجة والتطوير المقدمة.

2. تعريف الخدمات

نقدم مجموعة من الخدمات التقنية المتخصصة في مجال التداول الآلي، تشمل:

• برمجة بوتات التداول الآلي باستخدام Python ولغات أخرى
• تطوير مؤشرات فنية مخصصة لمنصات MT5 و MT4
• برمجة Expert Advisors (EA) للتداول التلقائي
• أنظمة إدارة المخاطر وتحليل البيانات
• الاستشارات الفنية والدعم التقني

3. شروط الاستخدام

3.1 الأهلية

يجب أن تكون بالغاً راشداً (18 عاماً أو أكثر) أو تحصل على موافقة ولي أمرك لاستخدام خدماتنا. باستخدامك للخدمة، فإنك تقر بأنك مؤهل قانونياً لإبرام هذه الاتفاقية.

3.2 استخدام الخدمات

توافق على استخدام خدماتنا للأغراض القانونية فقط وبطريقة لا تنتهك حقوق أي طرف آخر. يُحظر استخدام الخدمات لأي من الأغراض التالية:

• التلاعب بالأسواق أو الاحتيال
• انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو دولية
• إلحاق الضرر بأنظمة أو شبكات الآخرين
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي أنظمة

4. الملكية الفكرية

4.1 حقوق البرمجيات

جميع الأكواد والبرمجيات والمؤشرات التي نطورها تبقى ملكاً فكرياً لنا ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً. عند شراء الخدمة، تحصل على ترخيص استخدام شخصي غير قابل للنقل.

4.2 حقوق العميل

بعد استلام المشروع كاملاً ودفع كامل المستحقات، يحق لك استخدام البرمجيات المطورة لحسابك الشخصي. لا يحق لك إعادة بيعها أو نشرها أو توزيعها دون موافقة خطية مسبقة.

5. الدفع والأسعار

5.1 الأسعار

يتم تحديد أسعار الخدمات بناءً على حجم المشروع وتعقيده. يتم الاتفاق على السعر النهائي قبل بدء العمل، ويُدفع على دفعات حسب الاتفاق.

5.2 طريقة الدفع

نقبل الدفع عبر الحوالات البنكية، المحافظ الإلكترونية، والعملات الرقمية. يجب دفع الدفعة الأولى (عادة 50%) قبل البدء في المشروع.

5.3 التأخر في الدفع

في حال التأخر في دفع أي دفعة مستحقة، يحق لنا إيقاف العمل على المشروع حتى يتم سداد المبلغ المستحق بالكامل.

6. التسليم والضمان

6.1 مواعيد التسليم

نلتزم بتسليم المشاريع في المواعيد المحددة. في حال حدوث أي تأخير، سنقوم بإبلاغك فوراً بالسبب والموعد الجديد المتوقع.

6.2 فترة الضمان

نقدم ضماناً لمدة 30 يوماً من تاريخ التسليم لإصلاح أي أخطاء برمجية أو مشاكل تقنية في البرمجيات المطورة، بشرط أن تكون ناتجة عن خطأ في البرمجة وليس سوء استخدام.

6.3 الدعم الفني

نقدم دعماً فنياً مجانياً لمدة 30 يوماً بعد التسليم للإجابة على استفساراتك ومساعدتك في استخدام البرمجيات. الدعم الفني الإضافي بعد هذه المدة يكون مدفوعاً.

7. سياسة الإلغاء والاسترجاع

7.1 إلغاء المشروع

يمكنك إلغاء المشروع قبل البدء في التطوير مع استرداد كامل المبلغ. بعد البدء في التطوير، لا يمكن استرجاع الدفعة الأولى، ويتم احتساب قيمة العمل المنجز من باقي المبلغ.

7.2 عدم رضا العميل

نسعى دائماً لرضا عملائنا. في حال عدم رضاك عن المنتج النهائي، سنعمل معك لإجراء التعديلات اللازمة خلال فترة الضمان دون أي رسوم إضافية.

8. المسؤولية وإخلاء المسؤولية

8.1 إخلاء المسؤولية

البرمجيات والخدمات التي نقدمها هي "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بخصوص الأداء أو الربحية. نحن لا نضمن أن البرمجيات ستحقق أرباحاً أو ستكون خالية من الأخطاء بشكل كامل.

8.2 تحديد المسؤولية

لن نكون مسؤولين عن أي خسائر مالية أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام برمجياتنا. مسؤوليتنا القصوى تقتصر على قيمة المبلغ المدفوع مقابل الخدمة.

8.3 مسؤولية العميل

أنت مسؤول عن استخدام البرمجيات بطريقة آمنة ومسؤولة، وعن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في بلدك بخصوص التداول الإلكتروني.

9. السرية وحماية البيانات

9.1 سرية المعلومات

نلتزم بالحفاظ على سرية جميع معلوماتك الشخصية والمالية. لن نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة، إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.

9.2 استخدام البيانات

قد نستخدم بيانات غير شخصية (مثل إحصائيات الاستخدام) لتحسين خدماتنا. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة للمزيد من التفاصيل.

10. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية سيتم حله عبر التفاوض الودي أو اللجوء إلى القضاء المختص في الأردن.

12. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

• واتساب: +962777676510
• تيليجرام: @tameralselwady